Naar aanleiding van de conclusies van het onderzoeksrapport van Twijnstra Gudde naar het functioneren van het CBR heeft minister Schultz van Haegen van Infrastructuur en Milieu haar zorg uit gesprokken over de huidige gang van zaken bij het CBR.
De nieuwe directie van het CBR die in september 2010 is aangetreden beaamt de conclusies en heeft de minister daarom een verbeterprogramma gepresenteerd waarin zij onder andere de volgende toezeggingen doet die ook voor ons ICD-dragers belangrijk zijn:
-
De opgelopen werkvoorraden voor de beoordeling van de medische rijgeschiktheid zullen worden weggewerkt waardoor de Verklaringen van Geschiktheid in 2011 binnen de gestelde termijnen kunnen worden afgegeven.
-
Alle nog bestaande klachten worden in 2011 afgehandeld en alle nieuwe klachten worden centraal geregistreerd.
-
Het CBR zal ernaar steven dat de klanttevredenheid in 2012 door alle klantgroepen als voldoende wordt beoordeeld. Een externe commissie zal beoordelen of het CBR daar inderdaad in geslaagd is.
(bron http://www.rijksoverheid.nl/)
