De Nationale ombudsman en TROS Radar openden onlangs een meldpunt waar burgers hun ervaringen met de Inspectie voor de Gezondheidszorg (IGZ) kunnen melden.
Deze signalen worden verzameld in een zwartboek. Kwesties die zich lenen voor een behandeling als klacht kunnen door de Nationale ombudsman in onderzoek worden genomen.
Brenninkmeijer vindt het hoog tijd dat zichtbaar wordt welke rol de IGZ vervult bij medische missers en andere calamiteiten in de zorg. Ook moet de IGZ een andere rol aannemen naar de burger: ‘er is sprake van machtsongelijkheid tussen patiënt en zorgaanbieder; de IGZ vervult een niet-bestaande rol en de burger redt het niet met de bestaande klachtenprocedures.’
Lees verder op Nationaleombudsman-nieuws.nl
